Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de agosto de 2026

1. Identificación del titular

Este sitio web (andresentrede.com) es operado por Andrés Álvarez, persona natural con RUC activo, bajo la marca comercial «Andrés Entrede», con base en Quito, Ecuador.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribir a hola@andresentrede.com o por WhatsApp al +593 988657184.

2. Objeto del sitio

A través de andresentrede.com se ofrecen los siguientes servicios y productos:

• Animación de marca: servicios personalizados de animación de logos e identidad de marca en iPad, cotizados de forma individual.
• Clases 1-1: sesiones de enseñanza personalizada en iPad (Procreate y Procreate Dreams), agendadas por contacto directo, no por compra automática.
• Tienda: recursos digitales descargables (pinceles, plantillas) para Procreate.
• Workshops: talleres grupales en vivo, de pago, con cupo limitado, accesibles únicamente por invitación/link directo mientras estén en curso.

3. Precios y métodos de pago

Los precios de los productos y servicios de pago se muestran en dólares de los Estados Unidos (USD), moneda oficial de Ecuador. Los pagos en línea se procesan a través de PayPal y Payphone, ambos proveedores externos de pago — Andrés Entrede no almacena datos de tarjetas ni información financiera de los usuarios; esa información es manejada directamente por dichos proveedores.

4. Política de reembolsos y cancelaciones

Tienda (productos digitales): una vez descargado el archivo, no se realizan devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de un error técnico comprobado (por ejemplo, un archivo corrupto o que no corresponde a lo adquirido), caso en el cual Andrés Entrede solucionará el inconveniente o realizará el reembolso correspondiente.

Workshops: si necesitas cancelar tu inscripción, tienes derecho a un reembolso completo si lo solicitas con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de inicio del workshop. Pasado ese plazo, no se realizan reembolsos. Si el workshop es cancelado o reprogramado por parte de Andrés Entrede, se ofrecerá reembolso completo o la opción de participar en la siguiente edición, a elección del usuario.

Clases 1-1: al ser sesiones agendadas de forma personalizada, cualquier solicitud de reprogramación debe comunicarse con anticipación razonable a través de los canales de contacto del sitio. Cada caso se coordina directamente entre Andrés y el cliente.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (animaciones, ilustraciones, textos, diseño, marca «Andrés Entrede» y materiales de las Clases 1-1 y los Workshops) es propiedad de Andrés Álvarez, salvo que se indique lo contrario.

Los recursos digitales adquiridos en la Tienda se licencian para uso personal y comercial del comprador, pero no pueden revenderse, redistribuirse ni compartirse como si fueran de autoría propia. El material compartido durante las Clases 1-1 y los Workshops es para uso personal del participante, no para reventa o distribución.

6. Uso del sitio

Al usar este sitio, el usuario se compromete a proporcionar información veraz en los formularios de contacto y compra, y a hacer un uso adecuado del sitio y de los contenidos adquiridos.

7. Protección de datos personales

Los datos personales que recopilamos a través de formularios de contacto, compras y registro a workshops (nombre, correo, teléfono) se usan únicamente para gestionar la relación comercial contigo — responder cotizaciones, procesar compras, coordinar sesiones o workshops, y enviar comunicaciones que hayas solicitado (como el newsletter). No se comparten con terceros salvo lo necesario para procesar pagos (PayPal, Payphone) o por requerimiento legal.

(Nota: esta sección es un resumen general. Si el sitio empieza a manejar más datos personales o campañas de marketing más activas, conviene desarrollar una Política de Privacidad separada y más detallada, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.)

8. Modificaciones

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio se resolverá conforme a la legislación ecuatoriana vigente.